Výber jazyka

Pravidlá internetového obchodu

Strana 1 z 10 OBCHODNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU ZIELONALAPKA.COM

OBSAH:

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
ELEKTRONICKÉ SLUŽBY V INTERNETOVOM OBCHODE
PODMIENKY UZATVÁRANIA KÚPNEJ ZMLUVY
SPÔSOBY A TERMÍNY PLATBY ZA PRODUKT
NÁKLADY, SPÔSOBY A TERMÍN DODÁVKY PRODUKTU
POSTUP RIEŠENIA REKLAMÁCIÍ
MIMOSÚDNE SPÔSOBY RIEŠENIA REKLAMÁCIÍ A UPLATŇOVANIA NÁROKOV ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TÝCHTO POSTUPOV
PRÁVO ODSTÚPENIA OD ZMLUVY
USTANOVENIA TÝKAJÚCE SA PODNIKATEĽOV
NÁZORY NA PRODUKTY
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
VZOR FORMULÁRA ODSTÚPENIA OD ZMLUVY

Internetový obchod www.zielonalapka.com dbá na práva spotrebiteľa. Spotrebiteľ sa nemôže vzdať práv priznaných mu v Zákone o právach spotrebiteľa. Ustanovenia zmlúv menej výhodné pre spotrebiteľa ako ustanovenia Zákona o právach spotrebiteľa sú neplatné, a namiesto nich sa uplatňujú predpisy Zákona o právach spotrebiteľa. Preto aj ustanovenia týchto Obchodných podmienok nemajú za cieľ vylúčiť ani obmedziť akékoľvek práva spotrebiteľov patriace im na základe bezpodmienečne záväzných právnych predpisov, a všetky prípadné pochybnosti treba vykladať v prospech spotrebiteľa. V prípade prípadnej nezhodnosti ustanovení týchto Obchodných podmienok s uvedenými predpismi majú prednosť tieto predpisy a treba ich uplatňovať.

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1. Internetový obchod dostupný na internetovej adrese www.zielonalapka.com prevádzkuje MARCIN MALKUS vykonávajúci podnikateľskú činnosť pod firmou PPHU „TECHROL" MARCIN MALKUS zapísaný v Centrálnej evidencii a informáciách o podnikateľskej činnosti Poľskej republiky vedenej ministrom príslušným pre záležitosti hospodárstva, majúci: adresu miesta vykonávania činnosti a adresu na doručovanie: ul. Starogardzka 10A, 83-200 Rywałd, DIČ: 5921615578, IČO: 192648960 a adresu elektronickej pošty: info@zielonalapka.pl, číslo kontaktného telefónu: 881 25 25 25.

1.2. Tieto Obchodné podmienky sú určené ako spotrebiteľom, tak aj podnikateľom využívajúcim Internetový obchod, pokiaľ dané ustanovenie Obchodných podmienok neustanovuje inak.

1.3. Správcom osobných údajov spracúvaných v Internetovom obchode v súvislosti s realizáciou ustanovení týchto Obchodných podmienok je Predávajúci. Osobné údaje sa spracúvajú na účely, počas obdobia a na základe zásad a princípov uvedených v zásadách ochrany súkromia zverejnených na stránke Internetového obchodu. Zásady ochrany súkromia obsahujú predovšetkým zásady týkajúce sa spracovania osobných údajov Správcom v Internetovom obchode, vrátane základov, účelov a obdobia spracovania osobných údajov a práv osôb, ktorých sa údaje týkajú, ako aj informácie o používaní súborov cookies a analytických nástrojov v Internetovom obchode. Používanie Internetového obchodu, vrátane nakupovania je dobrovoľné. Podobne s tým súvisiace poskytnutie osobných údajov Užívateľom služby alebo Klientom používajúcim Internetový obchod je dobrovoľné, s výhradou výnimiek uvedených v zásadách ochrany súkromia (uzavretie zmluvy a zákonné povinnosti Predávajúceho).

1.4. Definície: 1.4.1. BLOG - Elektronická služba, internetový blog dostupný v Internetovom obchode pre jeho Užívateľov služby umožňujúci im prezeranie príspevkov Poskytovateľa služby, najmä týkajúcich sa Jeho činnosti a ponúkaných Produktov. 1.4.2. PRACOVNÝ DEŇ – jeden deň od pondelka do piatka s výnimkou dní zákonných sviatkov. 1.4.3. REGISTRAČNÝ FORMULÁR – formulár dostupný v Internetovom obchode umožňujúci vytvorenie Účtu.

Strana 2 z 10 1.4.4. FORMULÁR OBJEDNÁVKY – Elektronická služba, interaktívny formulár dostupný v Internetovom obchode umožňujúci podanie Objednávky, najmä prostredníctvom pridania Produktov do elektronického košíka a určenie podmienok Kúpnej zmluvy, vrátane spôsobu dodávky a platby. 1.4.5. KLIENT – (1) fyzická osoba majúca plnú spôsobilosť na právne úkony, a v prípadoch predvídaných všeobecne záväznými predpismi aj fyzická osoba majúca obmedzenú spôsobilosť na právne úkony; (2) právnická osoba; alebo (3) organizačná jednotka nemajúca právnu subjektivitu, ktorej zákon priznáva právnu spôsobilosť; - ktorá uzavrela alebo zamýšľa uzavrieť Kúpnu zmluvu s Predávajúcim. 1.4.6. OBČIANSKY ZÁKONNÍK – zákon občiansky zákonník z 23. apríla 1964 (Dz.U. 1964 č. 16, poz. 93 s neskoršími zmenami). 1.4.7. ÚČET – Elektronická služba, označený individuálnym názvom (prihlasovacím menom) a heslom zadaným Užívateľom služby súbor zdrojov v teleinformačnom systéme Poskytovateľa služby, v ktorom sa zhromažďujú údaje zadané Užívateľom služby a informácie o Objednávkach podaných nim v Internetovom obchode. 1.4.8. NEWSLETTER – Elektronická služba, elektronická distribučná služba poskytovaná Poskytovateľom služby prostredníctvom elektronickej pošty e-mail, ktorá umožňuje všetkým Užívateľom služby automatické prijímanie od Poskytovateľa služby cyklického obsahu ďalších vydaní newslettera obsahujúceho informácie o Produktoch, novinkách a akciách v Internetovom obchode. 1.4.9. PRODUKT – dostupná v Internetovom obchode (1) hnuteľná vec (vrátane hnuteľnej veci s digitálnymi prvkami, t.j. obsahujúca digitálny obsah alebo digitálnu službu alebo s nimi spojená takým spôsobom, že nedostatok digitálneho obsahu alebo digitálnej služby by znemožnil jej správne fungovanie) predstavujúca predmet Kúpnej zmluvy medzi Klientom a Predávajúcim. 1.4.10. OBCHODNÉ PODMIENKY – tieto obchodné podmienky Internetového obchodu. 1.4.11. INTERNETOVÝ OBCHOD – internetový obchod Poskytovateľa služby dostupný na internetovej adrese: www.zielonalapka.com. 1.4.12. PREDÁVAJÚCI, POSKYTOVATEĽ SLUŽBY – MARCIN MALKUS vykonávajúci podnikateľskú činnosť pod firmou PPHU „TECHROL" MARCIN MALKUS zapísaný v Centrálnej evidencii a informáciách o podnikateľskej činnosti Poľskej republiky vedenej ministrom príslušným pre záležitosti hospodárstva, majúci: adresu miesta vykonávania činnosti a adresu na doručovanie: ul. Starogardzka 10A, 83-200 Rywałd, DIČ: 5921615578, IČO: 192648960 a adresu elektronickej pošty: info@zielonalapka.pl. 1.4.13. KÚPNA ZMLUVA – (1) zmluva o predaji Produktu (v prípade hnuteľných vecí a hnuteľných vecí s digitálnymi prvkami), (2) zmluva o dodaní Produktu (v prípade digitálneho obsahu alebo digitálnej služby), (3) zmluva o poskytovaní alebo používaní Produktu (v prípade inej ako digitálnej služby a ostatných Produktov) uzatváraná alebo uzavretá medzi Klientom a Predávajúcim prostredníctvom Internetového obchodu. 1.4.14. ELEKTRONICKÁ SLUŽBA – služba poskytovaná elektronickou cestou Poskytovateľom služby v prospech Užívateľa služby prostredníctvom Internetového obchodu. 1.4.15. UŽÍVATEĽ SLUŽBY – (1) fyzická osoba majúca plnú spôsobilosť na právne úkony, a v prípadoch predvídaných všeobecne záväznými predpismi aj fyzická osoba majúca obmedzenú spôsobilosť na právne úkony; (2) právnická osoba; alebo (3) organizačná jednotka nemajúca právnu subjektivitu, ktorej zákon priznáva právnu spôsobilosť; - využívajúca alebo zamýšľajúca využívať Elektronickú službu. 1.4.16. ZÁKON O PRÁVACH SPOTREBITEĽA – zákon z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa (Dz.U. 2014 poz. 827 s neskoršími zmenami). 1.4.17. OBJEDNÁVKA – prejavenie vôle Klienta podávané pomocou Formulára objednávky a smerujúce priamo k uzavretiu Kúpnej zmluvy Produktu s Predávajúcim.

ELEKTRONICKÉ SLUŽBY V INTERNETOVOM OBCHODE

2.1. V Internetovom obchode sú dostupné nasledujúce Elektronické služby: Blog, Účet, Formulár objednávky a Newsletter. 2.1.1. Prezeranie Blogu je možné po prejdení do záložky „Blog" viditeľnej v Internetovom obchode. Blog je dostupný bezplatne pre všetkých návštevníkov Internetovej stránky bez potreby zadania akýchkoľvek údajov či vykonania iných činností. V rámci blogu Poskytovateľ služby publikuje články nadväzujúce na tematiku Internetového obchodu a Produktov. 2.1.1.1. Užívateľ služby má možnosť kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu prestať používať Blog zatvorením internetového prehliadača. 2.1.2. Účet – používanie Účtu je možné po vykonaní súčasne dvoch po sebe nasledujúcich krokov Užívateľom služby – (1) vyplnení Registračného formulára, (2) kliknutí na pole „zaregistrovať sa". V Registračnom formulári je potrebné zadanie nasledujúcich údajov Užívateľa služby: adresa elektronickej pošty a heslo. Účet možno založiť aj použitím Užívateľom služby Jeho účtu v službe Google alebo Facebook. Na založenie Účtu pomocou služieb spomenutých v predchádzajúcej vete je Užívateľ služby povinný kliknúť – príslušne – na pole „login with google" alebo „login with facebook". Účet možno založiť aj v momente podávania Objednávky, prostredníctvom kliknutia na pole „zaregistrovať sa" – okamihom podania Objednávky je Klientovi založený Účet.

Strana 3 z 10 2.1.2.1. Elektronická služba Účet je poskytovaná bezplatne na neurčitý čas. Užívateľ služby má možnosť kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu zrušiť Účet (vzdať sa Účtu) prostredníctvom zaslania príslušnej žiadosti Poskytovateľovi služby, najmä prostredníctvom elektronickej pošty na adresu: info@zielonalapka.pl alebo písomne na adresu: ul. Starogardzka 10A, 83-200 Rywałd. 2.1.3. Formulár objednávky – používanie Formulára objednávky sa začína okamihom pridania prvého Produktu Klientom do elektronického košíka v Internetovom obchode. Podanie Objednávky následuje po vykonaní Klientom súčasne dvoch po sebe nasledujúcich krokov – (1) po vyplnení Formulára objednávky a (2) kliknutí na stránke Internetového obchodu po vyplnení Formulára objednávky na pole „potvrdzujem nákup" – do tohto momentu existuje možnosť samostatnej úpravy zadávaných údajov (na tento účel treba sa riadiť zobrazenými oznámeniami a informáciami dostupnými na stránke Internetového obchodu). Vo Formulári objednávky je potrebné zadanie nasledujúcich údajov týkajúcich sa Klienta: adresa elektronickej pošty, meno, priezvisko, číslo kontaktného telefónu, adresa (ulica a číslo domu, poštové smerovacie číslo, obec, krajina) a údajov týkajúcich sa Kúpnej zmluvy: Produkt/y, množstvo Produktu/ov, miesto a spôsob dodávky Produktu/ov, spôsob platby. V prípade Klientov nebijúcich spotrebiteľmi je potrebné aj zadanie názvu firmy a čísla DIČ. 2.1.3.1. Elektronická služba Formulár objednávky je poskytovaná bezplatne a má jednorazový charakter a končí sa okamihom podania Objednávky prostredníctvom neho alebo okamihom skoršieho upustenia od podávania Objednávky prostredníctvom neho Užívateľom služby. 2.1.4. Newsletter – používanie Newslettera následuje po zadaní v záložke „Newsletter" viditeľnej na stránke Internetového obchodu adresy elektronickej pošty, na ktorú majú byť zasielané ďalšie vydania Newslettera a kliknutí na pole „Prihlásiť sa". Na Newsletter sa možno prihlásiť aj prostredníctvom zaškrtnutia príslušného checkboxu počas zakladania Účtu – okamihom vytvorenia Účtu je Užívateľ služby prihlásený na Newsletter. 2.1.4.1. Elektronická služba Newsletter je poskytovaná bezplatne na neurčitý čas. Užívateľ služby má možnosť kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu odhlásiť sa z Newslettera (vzdať sa Newslettera) prostredníctvom zaslania príslušnej žiadosti Poskytovateľovi služby, najmä prostredníctvom elektronickej pošty na adresu: info@zielonalapka.pl alebo písomne na adresu: ul. Starogardzka 10A, 83-200 Rywałd. 2.2. Technické požiadavky potrebné na spoluprácu s teleinformačným systémom, ktorý používa Poskytovateľ služby: (1) počítač, laptop alebo iné multimediálne zariadenie s prístupom na Internet; (2) prístup k elektronickej pošte; (3) internetový prehliadač v aktuálnej verzii: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari alebo Microsoft Edge; (4) odporúčané minimálne rozlíšenie obrazovky: 1024x768; (5) povolenie v internetovom prehliadači možnosti ukladania súborov Cookies a obsluhy Javascript. 2.3. Užívateľ služby je povinný používať Internetový obchod spôsobom v súlade so zákonom a dobrými mravmi s ohľadom na rešpektovanie osobných práv a autorských práv a duševného vlastníctva Poskytovateľa služby a tretích osôb. Užívateľ služby je povinný zadávať údaje v súlade so skutočným stavom. Užívateľa služby zaväzuje zákaz dodávania obsahu nezákonného charakteru. 2.4. Postup reklamačného konania týkajúceho sa Elektronických služieb je uvedený v bode 6. Obchodných podmienok.

PODMIENKY UZATVÁRANIA KÚPNEJ ZMLUVY

3.1. Uzavretie Kúpnej zmluvy medzi Klientom a Predávajúcim nastáva po predchádzajúcom podaní Objednávky Klientom pomocou Formulára objednávok v Internetovom obchode v súlade s bodom 2.1.3. Obchodných podmienok. 3.2. Cena Produktu alebo odmena za produkt zobrazená na stránke Internetového obchodu je uvedená v poľských zlotých a obsahuje dane. O celkovej cene alebo odmene spolu s daňami, a keď charakter Produktu neumožňuje rozumne posúdiť vopred výpočet výšky – spôsobe, akým budú počítané, ako aj o nákladoch dodávky (vrátane poplatkov za dopravu, doručenie alebo poštové služby) a o iných nákladoch, a keď nie je možné stanoviť výšku týchto poplatkov – o povinnosti ich úhrady, je Klient informovaný na stránkach Internetového obchodu, vrátane počas podávania Objednávky a v okamihu vyjadrenia vôle Klienta byť viazaný Kúpnou zmluvou. V prípade Kúpnej zmluvy Produktu uzavretej na neurčitý čas alebo zahŕňajúcej predplatné Predávajúci uvádza rovnakým spôsobom celkovú cenu alebo odmenu zahŕňajúcu všetky platby za rozúčtovacie obdobie, a keď Kúpna zmluva predpokladá pevnú sadzbu - aj celkové mesačné platby. 3.3. Postup uzavretia Kúpnej zmluvy v Internetovom obchode pomocou Formulára objednávok 3.3.1. Uzavretie Kúpnej zmluvy medzi Klientom a Predávajúcim nastáva po predchádzajúcom podaní Objednávky Klientom v Internetovom obchode v súlade s bodom 2.1.3. Obchodných podmienok. 3.3.2. Po podaní Objednávky Predávajúci bezodkladne potvrdzuje jej prijatie a súčasne prijíma Objednávku na realizáciu. Potvrdenie prijatia Objednávky a jej prijatie na realizáciu nastáva prostredníctvom zaslania Predávajúcim Klientovi príslušnej správy e-mail na adresu elektronickej pošty Klienta uvedenú počas podávania Objednávky, ktorá obsahuje minimálne vyhlásenia Predávajúceho o prijatí Objednávky a o jej prijatí na realizáciu a potvrdenie uzavretia Kúpnej zmluvy. Okamihom prijatia uvedenej správy e-mail Klientom je uzavretá Kúpna zmluva medzi Klientom a Predávajúcim.

Strana 4 z 10 3.4. Uchovanie, zabezpečenie a sprístupnenie Klientovi obsahu uzavretej Kúpnej zmluvy nastáva prostredníctvom (1) sprístupnenia týchto Obchodných podmienok na stránke Internetového obchodu a (2) zaslania Klientovi správy e-mail spomenutej v bode 3.3.2. Obchodných podmienok. Obsah Kúpnej zmluvy je dodatočne uchovaný a zabezpečený v informačnom systéme Internetového obchodu Predávajúceho.

SPÔSOBY A TERMÍNY PLATBY ZA PRODUKT

4.1. Predávajúci sprístupňuje Klientovi nasledujúce spôsoby platby z titulu Kúpnej zmluvy: 4.1.1. Platba hotovosťou na dobierku pri odbere zásielky. 4.1.2. Platba prevodom na bankový účet Predávajúceho. 4.2. Termín platby: 4.2.1. V prípade výberu platby prevodom Klientom je Klient povinný vykonať platbu v termíne 7 kalendárnych dní od dňa uzavretia Kúpnej zmluvy. 4.2.2. V prípade výberu platby hotovosťou na dobierku pri odbere zásielky Klientom je Klient povinný vykonať platbu pri odbere zásielky.

NÁKLADY, SPÔSOBY A TERMÍN DODÁVKY PRODUKTU

5.1. Dodávka Produktu je dostupná na území Poľskej republiky. 5.2. Dodávka Produktu Klientovi je platená, pokiaľ Kúpna zmluva neustanovuje inak. Náklady dodávky Produktu (vrátane poplatkov za dopravu, doručenie a poštové služby) sú uvádzané Klientovi na stránkach Internetového obchodu v informačnej záložke týkajúcej sa nákladov dodávky a počas podávania Objednávky, vrátane v okamihu vyjadrenia vôle Klienta byť viazaný Kúpnou zmluvou. 5.3. Predávajúci sprístupňuje Klientovi nasledujúce spôsoby dodávky Produktu: 5.3.1. Kuriérska zásielka, kuriérska zásielka na dobierku. 5.4. Termín dodávky Produktu Klientovi je do 10 Pracovných dní, pokiaľ v opise daného Produktu alebo počas podávania Objednávky nebol uvedený kratší termín. V prípade Produktov s rôznymi termínmi dodávky je termínom dodávky najdlhší uvedený termín, ktorý však nemôže prekročiť 10 Pracovných dní. Začiatok plynutia termínu dodávky Produktu Klientovi sa počíta nasledujúcim spôsobom: 5.4.1. V prípade výberu spôsobu platby prevodom Klientom – od dňa pripísania na bankový účet Predávajúceho. 5.4.2. V prípade výberu spôsobu platby hotovosťou na dobierku Klientom – od dňa uzavretia Kúpnej zmluvy.

POSTUP RIEŠENIA REKLAMÁCIÍ

6.1. Tento bod 6. Obchodných podmienok určuje postup riešenia reklamácií spoločný pre všetky reklamácie podávané Predávajúcemu, najmä reklamácie týkajúce sa Produktov, Kúpnych zmlúv, Elektronických služieb a ostatné reklamácie súvisiace s činnosťou Predávajúceho alebo Internetového obchodu. 6.2. Reklamácia môže byť podaná Klientom napríklad: 6.2.1. písomne na adresu: ul. Starogardzka 10A, 83-200 Rywałd; 6.2.2. v elektronickej forme prostredníctvom elektronickej pošty na adresu: info@zielonalapka.pl. 6.3. Zasielanie alebo vrátenie Produktu v rámci reklamácie môže nastať na adresu: ul. Starogardzka 10A, 83-200 Rywałd. 6.4. Odporúča sa uvedenie Klientom v opise reklamácie: (1) informácií a okolností týkajúcich sa predmetu reklamácie, najmä druhu a dátumu výskytu nepravidelnosti alebo nedodržania súladu so zmluvou; (2) požiadavky spôsobu dosiahnutia súladu Produktu s Kúpnou zmluvou alebo vyhlásenia o znížení ceny alebo odstúpení od Kúpnej zmluvy; a (3) kontaktných údajov podávajúceho reklamáciu – uľahčí to a urýchli riešenie reklamácie. Požiadavky uvedené v predchádzajúcej vete majú formu iba odporúčania a neovplyvňujú účinnosť reklamácií podaných bez odporúčaného opisu reklamácie. 6.5. V prípade zmeny uvedených kontaktných údajov podávajúcim reklamáciu počas riešenia reklamácie je povinný o tom informovať Predávajúceho. 6.6. K reklamácii môžu byť priložené podávajúcim reklamáciu dôkazy (napr. fotografie, dokumenty alebo Produkt) súvisiace s predmetom reklamácie. Predávajúci môže tiež požiadať podávajúceho reklamáciu o poskytnutie dodatočných informácií alebo zaslanie dôkazov (napr. fotografie), ak to uľahčí a urýchli riešenie reklamácie Predávajúcim. 6.7. Predávajúci sa vyjadrí k reklamácii bezodkladne, najneskôr v termíne 14 kalendárnych dní od dňa jej prijatia.

Strana 5 z 10 6.8. Základy a rozsah zákonnej zodpovednosti Predávajúceho sú určené všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä v Občianskom zákonníku, Zákone o právach spotrebiteľa a zákone o poskytovaní služieb elektronickou cestou z 18. júla 2002 (Dz.U. č. 144, poz. 1204 s neskoršími zmenami). Nižšie sú uvedené dodatočné informácie týkajúce sa predpísanej zákonom zodpovednosti Predávajúceho za súlad Produktu s Kúpnou zmluvou: 6.8.1. V prípade reklamácie Produktu – hnuteľnej veci – zakúpeného Klientom na základe Kúpnej zmluvy uzavretej s Predávajúcim do 31. decembra 2022 určujú predpisy Občianskeho zákonníka v znení platnom do 31. decembra 2022, najmä čl. 556-576 Občianskeho zákonníka. Tieto predpisy určujú najmä základ a rozsah zodpovednosti Predávajúceho voči Klientovi, ak predaný Produkt má fyzickú alebo právnu vadu (záruka za vady). V súlade s čl. 558 § 1 Občianskeho zákonníka je zodpovednosť Predávajúceho z titulu záruky za vady za Produkt zakúpený v súlade s predchádzajúcou vetou voči Klientovi nebijúcemu spotrebiteľom vylúčená. 6.8.2. V prípade reklamácie Produktu – hnuteľnej veci (vrátane hnuteľnej veci s digitálnymi prvkami), s výnimkou však hnuteľnej veci, ktorá slúži výlučne ako nosič digitálneho obsahu – zakúpeného Klientom na základe Kúpnej zmluvy uzavretej s Predávajúcim od 1. januára 2023 určujú predpisy Zákona o právach spotrebiteľa v znení platnom od 1. januára 2023, najmä čl. 43a - 43g Zákona o právach spotrebiteľa. Tieto predpisy určujú najmä základ a rozsah zodpovednosti Predávajúceho voči spotrebiteľovi v prípade nedodržania súladu Produktu s Kúpnou zmluvou. 6.9. Okrem zákonnej zodpovednosti môže byť na Produkt poskytnutá záruka – je to zmluvná zodpovednosť (dodatočná) a možno ju využiť, keď je daný Produkt zahrnutý do záruky. Záruku môže poskytnúť iný subjekt ako Predávajúci (napr. výrobca alebo distribútor). Podrobné podmienky týkajúce sa zodpovednosti na základe záruky, vrátane údajov subjektu zodpovedného za realizáciu záruky a subjektu oprávneného na jej využitie sú dostupné v opise záruky, napr. v záručnom liste alebo na inom mieste týkajúcom sa poskytnutia záruky. Predávajúci uvádza, že v prípade nedodržania súladu Produktu so zmluvou Klientovi zo zákona prislúchajú prostriedky právnej ochrany zo strany a na náklady Predávajúceho a že záruka nemá vplyv na tieto prostriedky právnej ochrany. 6.10. Ustanovenia obsiahnuté v bode 6.8.2. Obchodných podmienok týkajúce sa spotrebiteľa sa uplatňujú aj na Klienta bijúceho fyzickou osobou uzatvárajúcou zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, keď z obsahu tejto zmluvy vyplýva, že nemá pre túto osobu profesionálny charakter vyplývajúci najmä z predmetu vykonávanej ňou podnikateľskej činnosti, sprístupneného na základe predpisov o Centrálnej evidencii a informáciách o podnikateľskej činnosti.

MIMOSÚDNE SPÔSOBY RIEŠENIA REKLAMÁCIÍ A UPLATŇOVANIA NÁROKOV ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TÝCHTO POSTUPOV

7.1. Metódy riešenia sporov bez účasti súdu sú okrem iného (1) umožnenie priblíženia stanovísk strán, napr. prostredníctvom mediácie; (2) navrhnutie riešenia sporu, napr. prostredníctvom konciliácie a (3) rozhodnutie sporu a vnútenie stranám jeho riešenia, napr. v rámci arbitráže (rozhodcovský súd). Podrobné informácie týkajúce sa možnosti využitia spotrebiteľom mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov, zasady prístupu k týmto postupom a užívateľsky prívetivá vyhľadávačka subjektov zaoberajúcich sa zmierlivým riešením sporov sú dostupné na internetovej stránke Úradu ochrany konkurencie a spotrebiteľa na adrese: https://polubowne.uokik.gov.pl/. 7.2. Pri Predsedovi Úradu ochrany konkurencie a spotrebiteľa pôsobí aj kontaktné miesto, ktorého úlohou je okrem iného poskytovanie spotrebiteľom informácií týkajúcich sa mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov. S kontaktným miestom sa spotrebiteľ môže spojiť: (1) telefonicky – volaním na číslo 22 55 60 332 alebo 22 55 60 333; (2) pomocou elektronickej pošty – zaslaním správy na adresu: kontakt.adr@uokik.gov.pl alebo (3) písomne alebo osobne – v Ústredí Úradu na námestí Powstańców Warszawy 1 vo Varšave (00-030). 7.3. Spotrebiteľ má nasledujúce príkladné možnosti využitia mimosúdnych spôsobov riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov: (1) návrh na rozhodnutie sporu stálemu zmierlivému spotrebiteľskému súdu; (2) návrh vo veci mimosúdneho riešenia sporu vojvodskému inšpektorovi Inšpekcie alebo (3) pomoc okresného (mestského) ombudsmana spotrebiteľa alebo spoločenskej organizácie, ku ktorých zákonným úlohám patrí ochrana spotrebiteľov (m.in. Federácia spotrebiteľov, Združenie poľských spotrebiteľov). Poradenstvo sa poskytuje okrem iného mailom na adrese porady@dlakonsumentow.pl a pod číslom spotrebiteľskej infolinky 801 440 220 (infolinka je v prevádzke v Pracovné dni, v hodinách 8:00 - 18:00, poplatok za spojenie podľa tarify operátora). 7.4. Na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je dostupná platforma internetového systému riešenia sporov medzi spotrebiteľmi a podnikateľmi na úrovni únie (platforma ODR). Platforma ODR predstavuje interaktívnu a viacjazyčnú internetovú stránku s miestom komplexnej obsluhy pre spotrebiteľov a podnikateľov usilujúcich o mimosúdne riešenie sporu týkajúceho sa zmluvných záväzkov vyplývajúcich z internetovej kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní služieb (viac informácií na stránke samotnej platformy alebo na internetovej adrese Úradu ochrany konkurencie a spotrebiteľa: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html).

PRÁVO ODSTÚPENIA OD ZMLUVY

8.1. Spotrebiteľ, ktorý uzavrel zmluvu na diaľku, môže v termíne 14 kalendárnych dní od nej odstúpiť bez uvedenia dôvodu a bez ponesenia nákladov, s výnimkou nákladov určených v bode 8.8 Obchodných podmienok. Na zachovanie termínu stačí zaslanie vyhlásenia pred jeho uplynutím. Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy môže byť podané napríklad: 8.1.1. písomne na adresu: ul. Starogardzka 10A, 83-200 Rywałd; 8.1.2. v elektronickej forme prostredníctvom elektronickej pošty na adresu: info@zielonalapka.pl. 8.2. Vrátenie Produktu - hnuteľných vecí (vrátane hnuteľných vecí s digitálnymi prvkami) v rámci odstúpenia od zmluvy môže nastať na adresu: ul. Starogardzka 10A, 83-200 Rywałd. 8.3. Príkladný vzor formulára odstúpenia od zmluvy je obsiahnutý v prílohe č. 2 k Zákonu o právach spotrebiteľa a dodatočne je dostupný v bode 12 Obchodných podmienok. Spotrebiteľ môže využiť vzor formulára, avšak nie je to povinné. 8.4. Plynutie termínu na odstúpenie od zmluvy sa začína: 8.4.1. pre zmluvu, pri plnení ktorej Predávajúci vydáva Produkt, bijúc povinný preniesť jeho vlastníctvo (napr. Kúpna zmluva) – od prevzatia Produktu do vlastníctva spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou inou ako prepravca, a v prípade zmluvy, ktorá: (1) zahŕňa viac Produktov, ktoré sa dodávajú osobne, po častiach alebo v častiach – od prevzatia do vlastníctva posledného Produktu, časti alebo dielu alebo (2) spočíva v pravidelnom dodávaní Produktov po určený čas – od prevzatia do vlastníctva prvého z Produktov; 8.4.2. pre ostatné zmluvy – od dňa uzavretia zmluvy. 8.5. V prípade odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku sa zmluva považuje za neuzavretú. 8.6. Produkty - hnuteľné veci, vrátane hnuteľných vecí s digitálnymi prvkami: 8.6.1. Predávajúci má povinnosť bezodkladne, najneskôr v termíne 14 kalendárnych dní od dňa prijatia vyhlásenia spotrebiteľa o odstúpení od zmluvy, vrátiť spotrebiteľovi všetky ním vykonané platby, vrátane nákladov dodania Produktu – hnuteľnej veci, vrátane hnuteľnej veci s digitálnymi prvkami (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z Klientom vybraného spôsobu dodávky iného ako najlacnejší obvyklý spôsob dodávky dostupný v Internetovom obchode). Predávajúci vykonáva vrátenie platieb použitím rovnakého spôsobu platby, aký použil spotrebiteľ, pokiaľ spotrebiteľ výslovne nesúhlasil s iným spôsobom vrátenia, ktorý sa pre neho nespája so žiadnymi nákladmi. V prípade Produktov – hnuteľných vecí (vrátane hnuteľných vecí s digitálnymi prvkami) - ak Predávajúci nenavrhol, že sám odberie Produkt od spotrebiteľa, môže sa zdržať vrátenia platieb prijatých od spotrebiteľa do chvíle prijatia Produktu späť alebo dodania spotrebiteľom dôkazu jeho odoslania, v závislosti od toho, ktorá udalosť nastane skôr. 8.6.2. V prípade Produktov - hnuteľných vecí (vrátane hnuteľných vecí s digitálnymi prvkami) - spotrebiteľ má povinnosť bezodkladne, najneskôr v termíne 14 kalendárnych dní od dňa, v ktorom odstúpil od zmluvy, vrátiť Produkt Predávajúcemu alebo odovzdať ho osobe poverenej Predávajúcim na odber, pokiaľ Predávajúci nenavrhol, že sám odberie Produkt. Na zachovanie termínu stačí odoslanie Produktu pred jeho uplynutím. 8.6.3. Spotrebiteľ nesie zodpovednosť za zníženie hodnoty Produktu bijúce výsledkom používania ho spôsobom presahujúcim potrebný na zistenie charakteru, vlastností a fungovania Produktu. 8.7. Možné náklady súvisiace s odstúpením spotrebiteľa od zmluvy, ktoré je spotrebiteľ povinný niesť: 8.7.1. V prípade Produktov - hnuteľných vecí (vrátane hnuteľných vecí s digitálnymi prvkami) - ak spotrebiteľ vybral spôsob dodávky Produktu iný ako najlacnejší obvyklý spôsob dodávky dostupný v Internetovom obchode, Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi ním ponesené dodatočné náklady. 8.7.2. V prípade Produktov - hnuteľných vecí (vrátane hnuteľných vecí s digitálnymi prvkami) – Klient nenesie náklady vrátenia a tieto náklady sa prenášajú na Predávajúceho. 8.7.3. V prípade Produktu - služby, ktorej vykonávanie – na výslovnú žiadosť spotrebiteľa – sa začalo pred uplynutím termínu na odstúpenie od zmluvy, spotrebiteľ, ktorý vykonáva právo odstúpenia od zmluvy po nahlásení takej žiadosti, má povinnosť platby za plnenia splnené do chvíle odstúpenia od zmluvy. Sumu platby sa počíta úmerne k rozsahu splneného plnenia, s prihliadnutím na dohodnutú v zmluve cenu alebo odmenu. Ak cena alebo odmena sú nadmerné, základom výpočtu tejto sumy je trhová hodnota splneného plnenia. 8.8. Právo odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku neprislúcha spotrebiteľovi vo vzťahu k zmluvám: 8.8.1. (1) o poskytovaní služieb, za ktoré je spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu, ak Predávajúci vykonal v plnom rozsahu službu za výslovný a predchádzajúci súhlas spotrebiteľa, ktorý bol informovaný pred začiatkom poskytovania, že po splnení plnenia Predávajúcim stratí právo odstúpenia od zmluvy, a prijal to na vedomie; (2) v ktorej cena alebo odmena závisí od výkyvov na finančnom trhu, nad ktorými Predávajúci nemá kontrolu, a ktoré môžu nastať pred uplynutím termínu na odstúpenie od zmluvy; (3) v ktorej predmetom plnenia je Produkt - hnuteľná vec (vrátane hnuteľnej veci s digitálnymi prvkami) - neprefabrikovaný, vyrobený podľa špecifikácie spotrebiteľa alebo slúžiaci na uspokojenie jeho individualizovaných potrieb; (4) v ktorej predmetom plnenia je Produkt - hnuteľná vec (vrátane hnuteľnej veci s digitálnymi prvkami) - podliehajúci rýchlemu kazeniu alebo majúci krátky termín vhodnosti na použitie; (5) v ktorej predmetom plnenia je Produkt - hnuteľná vec (vrátane hnuteľnej veci s digitálnymi prvkami) - dodávaný v zapečatenom obale, ktorý po otvorení obalu nie je možné vrátiť z dôvodov ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak obal bol otvorený po dodaní; (6) v ktorej predmetom plnenia sú Produkty - hnuteľné veci (vrátane hnuteľných vecí s digitálnymi prvkami) -, ktoré po dodaní, z dôvodu svojho charakteru, sa stanú nerozlučne spojené s inými hnuteľnými vecami, vrátane hnuteľných vecí s digitálnymi prvkami; (7) v ktorej predmetom plnenia sú alkoholické nápoje, ktorých cena bola dohodnutá pri uzavretí Kúpnej zmluvy, a ktorých dodanie môže nastať až po uplynutí 30 dní a ktorých hodnota závisí od výkyvov na trhu, nad ktorými Predávajúci nemá kontrolu; (8) v ktorej spotrebiteľ výslovne žiadal, aby Predávajúci k nemu prišiel za účelom vykonania naliehavej opravy alebo údržby; ak Predávajúci poskytuje dodatočne iné služby ako tie, ktorých vykonanie spotrebiteľ žiadal, alebo dodáva Produkty - hnuteľné veci (vrátane hnuteľných vecí s digitálnymi prvkami) -, iné ako náhradné diely potrebné na vykonanie opravy alebo údržby, právo odstúpenia od zmluvy prislúcha spotrebiteľovi vo vzťahu k dodatočným službám alebo Produktom; (9) v ktorej predmetom plnenia sú zvukové alebo vizuálne nahrávky alebo počítačové programy dodávané v zapečatenom obale, ak obal bol otvorený po dodaní; (10) o dodávaní denníkov, periodík alebo časopisov, s výnimkou zmluvy o predplatnom; (11) uzavretej cestou verejnej dražby; (12) o poskytovaní služieb v oblasti ubytovania, iných ako na účely bývania, prepravy tovaru, prenájmu automobilov, gastronómie, služieb súvisiacich s odpočinkom, zábavnými, športovými alebo kultúrnymi podujatiami, ak v zmluve je označený deň alebo obdobie poskytovania služby; (13) o dodávaní digitálneho obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči, za ktorý je spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu, ak Predávajúci začal plnenie za výslovný a predchádzajúci súhlas spotrebiteľa, ktorý bol informovaný pred začiatkom poskytovania, že po splnení plnenia Predávajúcim stratí právo odstúpenia od zmluvy, a prijal to na vedomie, a Predávajúci odovzdal spotrebiteľovi potvrdenie uvedené v čl. 15 ods. 1 a 2 alebo čl. 21 ods. 1 Zákona o právach spotrebiteľa; (14) o poskytovaní služieb, za ktoré je spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu v prípadoch, keď spotrebiteľ výslovne požadoval od Predávajúceho, aby k nemu prišiel za účelom vykonania opravy, a služba bola už v plnom rozsahu vykonaná za výslovný a predchádzajúci súhlas spotrebiteľa. 8.9. Ustanovenia obsiahnuté v tomto bode 8. Obchodných podmienok týkajúce sa spotrebiteľa sa pre zmluvy uzavreté od 1. januára 2021 uplatňujú aj na Užívateľa služby alebo Klienta bijúceho fyzickou osobou uzatvárajúcou zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, keď z obsahu tejto zmluvy vyplýva, že nemá pre túto osobu profesionálny charakter vyplývajúci najmä z predmetu vykonávanej ňou podnikateľskej činnosti, sprístupneného na základe predpisov o Centrálnej evidencii a informáciách o podnikateľskej činnosti.

USTANOVENIA TÝKAJÚCE SA PODNIKATEĽOV

9.1. Tento bod 9. Obchodných podmienok a všetky ustanovenia v ňom obsiahnuté sú určené a tým istým viažu výlučne Klienta alebo Užívateľa služby nebijúceho spotrebiteľom, a od 1. januára 2021 a pre zmluvy uzavreté od tohto dňa nebijúceho ani osobou fyzickou uzatvárajúcou zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, keď z obsahu tejto zmluvy vyplýva, že nemá pre túto osobu profesionálny charakter vyplývajúci najmä z predmetu vykonávanej ňou podnikateľskej činnosti, sprístupneného na základe predpisov o Centrálnej evidencii a informáciách o podnikateľskej činnosti. 9.2. Predávajúcemu prislúcha právo odstúpenia od Kúpnej zmluvy v termíne 14 kalendárnych dní od dňa jej uzavretia. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy v tomto prípade môže nastať bez uvedenia dôvodu a nerodí na strane Klienta žiadne nároky vo vzťahu k Predávajúcemu. 9.3. Zodpovednosť Predávajúceho z titulu záruky za vady za Produkt alebo nedodržania súladu Produktu s Kúpnou zmluvou sa vylučuje. 9.4. Predávajúci sa vyjadrí k reklamácii v termíne 30 kalendárnych dní od dňa jej prijatia. 9.5. Predávajúci má právo obmedziť dostupné spôsoby platby, vrátane aj požadovania vykonania preddavku v celosti alebo časti a to nezávisle od Klientom vybraného spôsobu platby a skutočnosti uzavretia Kúpnej zmluvy. 9.6. Poskytovateľ služby môže vypovedať zmluvu o poskytovaní Elektronickej služby s okamžitou účinnosťou a bez uvádzania dôvodov prostredníctvom zaslania Užívateľovi služby príslušného vyhlásenia. 9.7. Zodpovednosť Poskytovateľa služby/Predávajúceho vo vzťahu k Užívateľovi služby/Klientovi, bez ohľadu na jej právny základ, je obmedzená – ako v rámci jednotlivého nároku, tak aj za všetky nároky v súhrne – do výšky zaplatenej ceny a nákladov dodávky z titulu Kúpnej zmluvy, nie viac však ako do sumy jedného tisíc zlotých. Kvotové obmedzenie uvedené v predchádzajúcej vete sa uplatňuje na všetky nároky smerované Užívateľom služby/Klientom vo vzťahu k Poskytovateľovi služby/Predávajúcemu, vrátane aj v prípade neuzavretia Kúpnej zmluvy alebo nesúvisiacich s Kúpnou zmluvou. Poskytovateľ služby/Predávajúci nesie zodpovednosť vo vzťahu k Užívateľovi služby/Klientovi len za typické škody predvídateľné v okamihu uzavretia zmluvy a nenesie zodpovednosť z titulu stratených výhod. Predávajúci nenesie ani zodpovednosť za oneskorenie v preprave zásielky. 9.8. Všetky spory vzniknuté medzi Predávajúcim/Poskytovateľom služby a Klientom/Užívateľom služby sa podriaďujú súdu príslušnému z dôvodu sídla Predávajúceho/Poskytovateľa služby.

NÁZORY NA PRODUKTY

10.1. Predávajúci umožňuje svojim Klientom vystavovanie a prístup k názorom na Produkty a na Internetový obchod na zásadách uvedených v tomto bode Obchodných podmienok. 10.2. Vystavenie názoru Klientom je možné po využití formulára umožňujúceho pridanie názoru na Produkt alebo Internetový obchod. Tento formulár môže byť sprístupnený priamo na stránke Internetového obchodu (vrátane pomocou externého widgetu) alebo môže byť sprístupnený pomocou individuálneho odkazu prijatého Klientom po nákupe na ním uvedenú adresu elektronickej pošty. Pridávajúc názor, Užívateľ služby môže tiež pridať grafické hodnotenie alebo fotografiu Produktu – ak je taká možnosť dostupná vo formulári názorov. 10.3. Názor na Produkt môže byť vystavený len k skutočne zakúpeným Produktom v Internetovom obchode Predávajúceho a Klientom, ktorý vykonal nákup hodnoteného Produktu. Zakázané je uzatváranie fiktívnych alebo zdanlivých Kúpnych zmlúv za účelom vystavenia názoru na Produkt. Názor na Internetový obchod môže byť vystavený osobou bijúcou Klientom Internetového obchodu. 10.4. Pridávanie názorov Klientmi nemôže byť využívané na nezákonné činnosti, najmä na činnosti predstavujúce čin nekalej súťaže, či už činnosti porušujúce osobné práva, práva duševného vlastníctva alebo iné práva Predávajúceho alebo tretích osôb. Klient pridávajúc názor je povinný konať v súlade so zákonom, týmito Obchodnými podmienkami a dobrými mravmi. 10.5. Názory môžu byť sprístupňované priamo na stránke Internetového obchodu (napr. pri danom Produkte) alebo v externej službe zbierajúcej názory, s ktorou spolupracuje Predávajúci a na ktorú odkazuje na stránke Internetového obchodu (vrátane pomocou externého widgetu umiestneného na stránke Internetového obchodu). 10.6. Predávajúci zabezpečuje, aby publikované názory na Produkty pochádzali od jeho Klientov, ktorí zakúpili daný Produkt. Na tento účel Predávajúci podniká nasledujúce kroky na overenie, či názory pochádzajú od jeho Klientov: 10.6.1. Zverejnenie názoru vystavovaného pomocou formulára dostupného priamo na stránke Internetového obchodu vyžaduje predchádzajúce overenie Predávajúcim. Overenie spočíva v overení súladu názoru s Obchodnými podmienkami, najmä v overení, či osoba zhodnocujúca je Klientom Internetového obchodu – v tomto prípade Predávajúci overuje, či táto osoba vykonala nákup v Internetovom obchode, a v prípade názoru na Produkt overuje dodatočne, či zakúpila hodnotený Produkt. Overenie nastáva bez zbytočného odkladu. 10.6.2. Predávajúci posiela svojim Klientom (vrátane pomocou externej služby zbierajúcej názory, s ktorou spolupracuje) individuálny odkaz na ním uvedenú pri nákupe adresu elektronickej pošty – takto prístup k formuláru názorov dostáva výlučne Klient, ktorý vykonal nákup Produktu v Internetovom obchode. 10.6.3. V prípade pochybností Predávajúceho alebo námietok smerovaných k Predávajúcemu inými Klientmi alebo tretími osobami, či daný názor pochádza od Klienta alebo či daný Klient kúpil daný Produkt, Predávajúci si vyhradzuje právo skontaktovať sa s autorom názoru za účelom objasnenia a potvrdenia, že skutočne je Klientom Internetového obchodu alebo vykonal nákup hodnoteného Produktu. 10.7. Všetky pripomienky, odvolania od overovania názorov, či už námietky či daný názor pochádza od Klienta alebo či daný Klient kúpil daný Produkt môžu byť nahlasované v postupe analogickom k reklamačnému postupu uvedenému v bode 6. Obchodných podmienok. 10.8. Predávajúci nezamiesťňuje ani nezlecuje zamiestnenie inej osobe nepravdivých názorov alebo odporúčaní Klientov a nezniekosľuje názory alebo odporúčania Klientov za účelom propagácie svojich Produktov. Predávajúci sprístupňuje názory ako pozitívne, tak aj negatívne. Predávajúci nesprístupňuje sponzorované názory.

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

11.1. Zmluvy uzatvárané prostredníctvom Internetového obchodu sa uzatváraju v slovenskom jazyku. 11.2. Zmena Obchodných podmienok: 11.2.1. Poskytovateľ služby si vyhradzuje právo na vykonávanie zmien týchto Obchodných podmienok z dôležitých dôvodov, to jest: zmeny právnych predpisov; zmeny spôsobov alebo termínov platby alebo dodávok, podliehania právnej alebo regulačnej povinnosti; zmeny rozsahu alebo formy poskytovaných Elektronických služieb; pridania nových Elektronických služieb; potreby predchádzania nepredvídanému a priamemu ohrození súvisiacemu s ochranou Internetového obchodu, vrátane Elektronických služieb a Užívateľov služby/Klientov pred podvodmi, škodlivým softvérom, spamom, narušením údajov alebo inými ohrozeniami kybernetickej bezpečnosti – v rozsahu, v akom tieto zmeny ovplyvňujú realizáciu ustanovení týchto Obchodných podmienok. 11.2.2. Oznámenie o navrhovaných zmenách sa posiela s predstihom najmenej 15 dní pred dňom nadobudnutia účinnosti týchto zmien, s výhradou zmena môže byť zavedená bez zachovania 15-dňového obdobia oznámenia v prípade, keď Poskytovateľ služby: (1) podlieha právnej alebo regulačnej povinnosti, na základe ktorej je povinný zmeniť Obchodné podmienky spôsobom, ktorý mu znemožňuje dodržanie 15-dňového obdobia oznámenia; alebo (2) musí výnimočne zmeniť svoje Obchodné podmienky, aby predchádzal nepredvídanému a priamemu ohrození súvisiacemu s ochranou Internetového obchodu, vrátane Elektronických služieb a Užívateľov služby/Klientov pred podvodmi, škodlivým softvérom, spamom, narušením údajov alebo inými ohrozeniami kybernetickej bezpečnosti. V dvoch posledných prípadoch uvedených v predchádzajúcej vete zavedenie zmien nastáva s okamžitou účinnosťou, pokiaľ nie je možné alebo potrebné uplatniť dlhší termín zavedenia zmien, o čom zakaždým oznamuje Poskytovateľ služby.

Strana 9 z 10 11.2.3. V prípade zmlúv trvalého charakteru (napr. poskytovanie Elektronickej služby – Účet) má Užívateľ služby právo rozviazať zmluvu s Poskytovateľom služby pred uplynutím obdobia oznámenia o navrhovaných zmenách. Takéto rozviazanie sa stáva účinným v termíne 15 dní od dňa prijatia oznámenia. V prípade uzavretia zmluvy trvalého charakteru zmenené Obchodné podmienky viažu Užívateľa služby, ak bol riadne upovedomený o zmenách, v súlade s obdobím oznámenia pred ich zavedením a nerozviazal v tomto období zmluvu. Dodatočne kedykoľvek po prijatí oznámenia o zmenách môže Užívateľ služby akceptovať zavádzané zmeny a tým sa vzdať ďalšieho trvania obdobia oznámenia. V prípade uzavretia zmluvy iného charakteru ako zmluvy trvalé zmeny Obchodných podmienok nebudú žiadnym spôsobom porušovať nadobudnuté práva Užívateľa služby pred dňom nadobudnutia účinnosti zmien Obchodných podmienok, najmä zmeny Obchodných podmienok nebudú mať vplyv na už podávané alebo podané Objednávky a uzavreté, realizované alebo vykonané Kúpne zmluvy. 11.2.4. V prípade, keby zmena Obchodných podmienok zapríčinila zavedenie akýchkoľvek nových poplatkov alebo zvýšenie súčasných, spotrebiteľ má právo odstúpenia od zmluvy. 11.3. Predávajúci ako distribútor zariadenia v zmysle čl. 4 bodu 2 Zákona z 11. septembra 2015 o použitom elektrickom a elektronickom zariadení (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1622) informuje, čo nasleduje: 11.3.1. Zakázané je umiestňovanie použitého elektrického a elektronického zariadenia (označeného symbolom selektívneho zberu) spolu s inými odpadmi. Držiteľ použitého zariadenia pochádzajúceho z domácností je povinný odovzdať ho zbierajúcemu použité zariadenie alebo subjektu oprávnenému na zber použitého zariadenia. 11.3.2. Predávajúci je povinný bezplatne odberať použité zariadenie pochádzajúce z domácností vo svojich predajných miestach, ak použité zariadenie je rovnakého druhu a plnilo rovnaké funkcie ako predávané zariadenie. 11.3.3. Predávajúci, dodávajúc Klientovi zariadenie určené pre domácnosti, je povinný bezplatne odberať použité zariadenie pochádzajúce z domácností v mieste dodania tohto zariadenia, ak použité zariadenie je rovnakého druhu a plnilo rovnaké funkcie ako dodané zariadenie. Želanie odovzdať Predávajúcemu použité zariadenie vo vyššie spomenutom prípade treba nahlásiť v elektronickej forme prostredníctvom elektronickej pošty na adresu: info@zielonalapka.pl. 11.3.4. Použité zariadenie odovzdávané Predávajúcemu by malo byť kompletné a riadne pripravené na odoslanie, spôsobom umožňujúcim jeho bezpečnú prepravu. Predávajúci má právo odmietnuť prijatie použitého zariadenia, ak z dôvodu jeho znečistenia predstavuje ohrozenie pre zdravie alebo život Predávajúceho či osôb oprávnených na prijímanie použitého zariadenia. 11.3.5. Informácie o príkladných miestach zberu použitého zariadenia na území celej krajiny sú dostupné po využití vyhľadávačky nachádzajúcej sa v registri subjektov – BDO na internetovej adrese: https://rejestr-bdo.mos.gov.pl/. 11.4. Vo veciach neupravených v týchto Obchodných podmienkach sa uplatňujú všeobecne záväzné predpisy slovenského práva, najmä: Občianskeho zákonníka; zákona o poskytovaní služieb elektronickou cestou z 18. júla 2002 (Dz.U. 2002 č. 144, poz. 1204 s neskoršími zmenami); Zákona o právach spotrebiteľa; a iné príslušné predpisy všeobecne záväzného práva.

VZOR FORMULÁRA ODSTÚPENIA OD ZMLUVY (PRÍLOHA ČÍSLO 2 K ZÁKONU O PRÁVACH SPOTREBITEĽA)

Strana 10 z 10

VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
(tento formulár je potrebné vyplniť a zaslať len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

PPHU "TECHROL" MARCIN MALKUS
ul. Starogardzka 10A, 83-200 Rywałd e-mailová adresa: info@zielonalapka.pl

- Ja/My(*) ..................................................................... týmto oznamujem/oznamujeme(*) svoje odstúpenie od kúpnej zmluvy na tento tovar(*) / od zmluvy o poskytnutí tejto služby(*) / o dodaní digitálneho obsahu vo forme(*):

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

- Dátum uzavretia zmluvy^(*)/prevzatia^(*) ..........................................................................................................................

- Meno a priezvisko spotrebiteľa(-ov): ..............................................................................................................................

- Adresa spotrebiteľa(-ov): ..........................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis spotrebiteľa
(iba ak sa formulár posiela v papierovej forme)

Dátum ............................................

(*) Nehodiace sa preškrtnite.