Condizioni di vendita

INTRODUZIONE

Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.zielonalapka.com. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.zielonalapka.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti condizioni. Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa.

1. GENERALITA'

Il contratto di vendita viene perfezionato con l'accettazione dell'ordine del Cliente da parte della Zielonalapka.

Ogni ordine del Cliente implica l'accettazione senza riserva delle presenti condizioni di vendita. Qualsiasi accordo non conforme alle qui esposte condizioni generali di vendita è impegnativo solo se espressamente accettato e confermato per iscritto. La Zielonalapka non riconosce accordi o impegni verbali di alcun genere stipulati dai suoi funzionari e/o rappresentanti.

Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalla disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del D.lgs. 206/2005dalla disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del D.lgs. 206/2005(Codice del Consumo) in materia di vendite a distanza.

2. PREZZI

Tutti i prezzi pubblicati nel presente negozio online sono comprensivi di IVA.

I prezzi riportati sui listini e sulle nostre pubblicazioni di qualunque genere, sono informazioni prive di qualsiasi valore vincolante e non possono essere considerati come "offerta al pubblico".

La ZIELONALAPKA si riserva la facoltà di apportare variazioni alle quotazioni senza alcun preavviso.

Nel caso di variazioni dei prezzi tra la data della conferma d'ordine e quella della consegna, i prezzi di fatturazione saranno quelli del listino in vigore alla data di consegna. Qualora avessero a verificarsi imprevedibili e repentine sensibili oscillazioni dei prezzi delle materie prime, ci riserviamo la possibilità di rivedere le nostre quotazioni in funzione delle oscillazioni stesse.

3. ORDINI

Onde evitare malintesi e disguidi, la ZIEONALAPKA non accetta di norma ordini telefonici o verbali.

Eventuali deroghe a quanto sopra - che rivestiranno quindi carattere di eccezionalità e non costituiranno in alcun caso un precedente, sono a totale rischio e pericolo del committente.

La ZIELONALAPKA non accetterà quindi alcun reclamo e/o contestazione derivanti da consegne a fronte di ordini non trasmessi per iscritto.

La ZIELONALAPKA si riserva la facoltà di accettare o meno modifiche o annullamenti d'ordine in funzione dello stato di avanzamento della commessa stessa.

In ogni caso non vengono riconosciute modifiche o annullamenti d'ordine che non siano espressamente accettati per iscritto dalla nostra Società.

4. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

MODALITÀ DI ACQUISTO

  Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Zielonalapka al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo www.zielonalapka.com , così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.zielonalapka.com riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Zielonalapka , pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni e accessori presenti in figura. Eventuali informazioni di supporto all’acquisto, sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.

 La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Zielonalapka mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di ricezione riporterà data e ora di ricezione dell’ordine e un numero ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Zielonalapka . Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Tale e-mail non comporta, comunque, l’automatica accettazione dell’ordine da parte di Zielonalapka .

5. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, ZIELONALAPKA si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.

6. Il Cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Per informazioni riguardo lo stato di preparazione, è sufficiente contattare via e-mail l’indirizzo info@zielonalapka.pl Per i resi entro 14 giorni, occorre consultare la relativa pagina.

Tutte le informazioni riguardanti spedizioni, tempi di consegna e pagamenti, sono descritte all'interno delle relative voci di menù presenti nel footer.

7. GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Zielonalapka s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza.

CONDIZIONI

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Zielonalapka senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.zielonalapka.com

ODR

Il Regolamento Europeo sulla risoluzione delle dispute online (Online Dispute Resolution – ODR) va a riguardare tutti quei processi che sono destinati a dare una soluzione extragiudiziale alle varie controversie che possono intercorrere tra un’impresa e il consumatore.

Accendendo alla piattaforma ODR, il consumatore finale può eseguire un reclamo, andando a compilare un modulo che verrà successivamente inviato all’impresa. L’impresa, una volta ricevuto il suddetto reclamo, ha a disposizione diversi organismi di risoluzione alternativa della controversia aperta (Alternative Dispute Resolution – ADR). L’impresa ha la possibilità di sceglierne uno che, poi, viene proposto al consumatore finale. Se quest’ultimo accetta l’ADR che viene proposto dall’azienda, il reclamo viene inviato all’organismo che è stato scelto precedentemente che, a sua volta, ha 90 giorni di tempo per riuscire ad arrivare ad una soluzione e a sottoporla alle due parti.

8. GARANZIA

Tutti le attrezzature prima di essere spedite sono sottoposte a controlli rigorosi e sono garantiti immuni da difetti di materiali o di fabbricazione.

Ci impegniamo quindi a sostituire tutte le attrezzature o componenti che entro un anno dalla data della fornitura presentino comprovati difetti di fabbricazione e purché gli stessi siano segnalati per iscritto nel periodo di validità e rese Franco Nostra Azienda. La garanzia decade per le attrezzature che risulteranno manomesse, o deteriorate per cause non imputabili alla ZIELONALAPKA. La ZIELONALAPKA declina qualsiasi obbligo di risarcimento per danni diretti od indiretti o per utili mancati nel caso di contestazione di attrezzature o di impianti da lei forniti anche se gli stessi sono stati gratuitamente sostituiti o riparati.

9. RECLAMI

Per essere valido, ogni reclamo deve essere formulato per iscritto ed indirizzato alla ZIELONALAPKA, con comunicazione a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro otto giorni dalla data di ricevimento della merce, pena la decadenza.

10. RESI

Il reso delle attrezzature dovrà essere preventivamente con noi discusso e concordato. L'accettazione di un reso richiesto per cause non imputabili alla ZIELONALAPKA è a nostro insindacabile giudizio e verrà effettuata solo se sussistono i seguenti presupposti e alle sotto elencate condizioni:

• Materiale gestito e di grande vendita.
• Confezione di imballo originale.
• Spese di resa relative a carico del Cliente.